Le Conseil de l’Ordre a reçu ces derniers jours un grand nombre d’interpellations et de plaintes des membres de l’OAV concernant les très nombreuses sollicitations de la société Star Of Service, domiciliée en France, se proposant de mettre en relation des particuliers et avocats, notamment à Lausanne, via la plateforme https://www.starofservice.ch/.
Outre le caractère agressif du démarchage de cette société, il a été porté à la connaissance du Conseil de l’Ordre que des membres se seraient vus créer un profil sans leur accord, voire au mépris d’un refus exprès de figurer sur cette plateforme, et peineraient à en obtenir la suppression malgré plusieurs mises en demeure. A cela s’ajoute que certains des profils créés comportent, outre des informations erronées et/ou des photographies utilisées sans droit, des avis d’utilisateurs apparemment fictifs puisque décrivant des consultations qui ne se seraient jamais déroulées. Par ailleurs, les tarifs annoncés pour les consultations sont largement en deçà du tarif moyen pratiqué dans le canton de Vaud et n’ont, à notre connaissance, fait l’objet d’aucun accord des avocats concernés.
Les procédés utilisés par cette société nous paraissant porter atteinte à l’image et à la crédibilité de notre profession, de l’OAV et de ses membres, nous vous invitons à ne pas donner suite aux sollicitations de Star Of Service.
Le Bâtonnier est également intervenu ce jour auprès des représentants de cette société leur intimant l’ordre de cesser immédiatement leurs sollicitations intempestives et de supprimer tous les profils publiés sans droit sur leur plateforme.
Compte tenu des récents commentaires figurant sur la plateforme trustpilot (https://fr.trustpilot.com/review/www.starofservice.com), nous envisageons également d’aviser les médias régionaux, dans un but d’information du public.